「 zeromanの記事 」 一覧

3dman_eu / Pixabay コールセンターで、重要な指標は主に三つです。 「応対効率」、「応対品質」、「提案実績」の三つの指標と併せて勤怠評価を見つつ、オペレーターの給与等を判断していきます ...

rawpixel / Pixabay コールセンターのスーパーバイザーと言えば、「SV」という名称で慣れ親しんでいる人も多いかもしれません。 たいていの場合、オペレーターがデスク内で関わる中で最も偉い ...

Free-Photos / Pixabay コールセンターというのはオペレーターと管理者で、業務内容が全く異なります。 他業種と最も異なる点というのは、コールセンターにおける「管理者」というのはいわゆ ...

Clker-Free-Vector-Images / Pixabay   コールセンターでの就業は、社外の人間と会う機会が少ないため、業界特有の専門用語が使われやすい傾向にあります。 だから ...

rawpixel / Pixabay 「台本通りにご案内するだけの簡単なお仕事です」 という求人募集の文言、見たことありますか？ ほとんどのコールセンターには、台本があります。 会社によって、「トーク ...

Free-Photos / Pixabay 50代になると急に仕事が見つかにくいといのは事実です。 更に、高い時給でのオフィス勤務となると、途端に選択肢は狭まります。そのうえ未経験可能となると、どれだ ...

geralt / Pixabay コールセンターは稼げます。 そしてそこには、明確な理由があります。 求人情報を見ればわかる通り、コールセンターの時給は未経験歓迎の他業種に比べ明らかに高額です。 しか ...

Free-Photos / Pixabay 転職活動が成功するまでの間、つなぎの仕事を探しているなら、絶対にバイトを選んではいけません。 派遣就業をしたことをない人は、意外と知らないことが多いですが、 ...

Clker-Free-Vector-Images / Pixabay コールセンターの受信業務といえば、「きつい」というイメージが先行しがちですが、実際にはどうでしょうか。 人と話すことが好きというだ ...

Ashish_Choudhary / Pixabay ブラックバイトの特徴と一口に言っても、実にいろんな種類があります。 そして知識を持たない労働者を餌食にするため、非常にわかりにくい形で、劣悪な環境 ...